웰트 주식회사(이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」 및 관계 법령에 따라 ‘슬립큐’(이하 ‘서비스’)를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
① 회사는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
| 서비스 | 수집목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 계정 관리 | 회원가입의사 확인, 본인 식별인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 처리결과 통보, 이용자의 서비스 문의 및 답변 | [필수] | |
| 아이디, 비밀번호, CI값, 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 | 5년 | ||
| 기본 서비스 | 기본/맞춤형 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 의료진의 열람 및 치료 효과 평가를 위한 수집 | [필수] | |
| 치료진행기간, 수면 기록(수면 여부, 수면 시각, 입면 시간, 도중에 깬 시간, 수면 중 겪은 문제와 영향을 준 요인, 수면제 복용 내역, 낮잠 시간, 수면의 질), ISI (불면증 심각도 척도), PHQ-9 (우울증 척도), GAD-7 (불안장애 척도), WIQ (수면 및 삶의 질), ESS (졸음 척도), DBAS (수면에 대한 신념 및 태도 척도), 담당의사, 처방일 | 5년 | ||
| 앱 활성화를 위한 처방 내역 확인 | 가입자격확인, 처방 내역 확인, 의료진의 열람 | [필수] | |
| [진료비 세부산정내역서로 가입하는 경우] | |||
| 진료비 세부산정내역서 기재상 진료기간, 병실, 환자구분, 요양기관 명칭 | |||
| 진료시 세부산정내역서 기재상 진료사항별 항목, 일자, 코드, 명칭, 금액, 횟수, 일수, 총액, 급여(본인부담금, 공단부담금, 전액본인부담), 비급여 지급 내역 | 5년 | ||
| 헬스 데이터 기반 맞춤형 서비스 | 맞춤형 서비스 제공 | [선택] | |
| [Android/iOS 사용자] 수면 분석, 걸음 수 및 총 걸음 수, 걷기 및 뛰기 거리 및 총 거리, 걷기 속도 및 평균 걷기 속도, 걸음 길이 및 평균 걸음 길이, 심박수 및 평균 심박수, 체질량 지수(BMI) 및 평균 BMI, 수면 중 손목 온도 및 평균 수면 중 손목 온도, 기초 체온 및 평균 기초 체온, 휴식 시 심박수 및 평균 휴식 시 심박수 | 5년 | ||
| 날씨 정보 서비스 제공 | 날씨 정보 제공 | [선택] | |
| 개인 위치정보(모바일 기기 위치정보) | 목적 달성 후 즉시 파기 | ||
| 서비스 품질 개선 | 서비스 개선, 이용내역 분석, 통계 분석 | ||
| (서비스 제공 과정에서 자동으로 생성 및 수집) | [필수] | ||
| 서비스 이용 기록(방문이력, 사용 횟수, 시간, 상호작용에 관한 정보 등 이용기록, 콘텐츠 열람, 콘텐츠 학습 완료 여부 등 콘텐츠 이용기록, 불량 이용기록, 서비스 이용상 오류 발생 기록). | 5년 |
② 회사는 다음의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고, 직접 정보를 입력하는 경우 해당 개인정보를 수집합니다.
서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의한 경우, 사용자의 모바일 기기를 통하여 자동으로 수집합니다.
③ 회사는 법령에 따른 개인정보 처리 및 보유 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 처리 및 보유기간 내에서 개인정보를 보유합니다. 단, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 보존기간 종료시까지 개인정보를 처리 및 보유합니다.
| 개인정보 | 보존근거 | 보존기간 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 관련 기록(접속 기록, 접속 일지, IP) | 통신비밀보호법 제15조의 2 | |
| 동법 시행령 제41조 제2항 제2호 | 6개월 | |
| 계약 및 구매 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 제3항 | |
| 동법 시행령 제6조 제1항 제2호 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 | |
| 법률 제6조 제3항 | ||
| 동법 시행령 제6조 제1항 제4호 | 3년 |
① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공항목 | 제공 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 슬립큐를 처방한 의료기관(병원) | 성명, 생년월일, 담당의사, 이메일, 슬립큐코드, 처방일, 앱 사용 기록, 구독 정보, 치료진행기간, 수면 기록(수면 시간 및 누워있는 시간), ISI (불면증 심각도 척도), PHQ-9 (우울증 척도), GAD-7 (불안장애 척도), WIQ (수면 및 삶의 질), ESS (졸음 척도), DBAS (수면에 대한 신념 및 태도 척도), 수면제 복용 내역 | 의료진이 슬립큐 데이터를 열람·모니터링하여 수면 상태 확인, 치료 효과 평가 및 진료 계획 수립에 활용하기 위함 | 5년 |
| 파이디지털헬스케어 | 의료기관의 처방식별자, 처방코드(EDI 코드 혹은 원내로컬 코드), 처방일자 | Connect DTx를 통해 슬립큐 처방코드 발급 및 유효 사용자 확인을 위함 | 5년 |
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 | 위탁하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 | | --- | --- | --- | --- | | 주식회사 다날 | 휴대폰 본인인증 | 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호 | 회원 탈퇴시까지 (단, 본인확인 기관에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 위탁자는 별도 저장하지 않음) | | Google Cloud Platform | 이용자 데이터 저장 | [서비스의 개인정보 수집항목과 같음] | 5년 | | Apple Inc. | 이용자 위치(모바일 기기 위치)별 날씨 조회 | 모바일 기기 위치정보 | 날씨 정보 조회가 완료될 때까지 | | 주식회사 한독(수탁자), 주식회사 웅진(재수탁자) | 서비스 개선 및 문제해결, 서비스 이용 문의 응답 | 성명, 아이디, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일 서비스 이용 기록(방문이력, 사용 횟수, 시간, 상호작용에 관한 정보 등 이용기록, 콘텐츠 열람, 콘텐츠 학습 완료 여부 등 콘텐츠 이용기록, 불량 이용기록, 서비스 이용상 오류 발생 기록). | 5년 | | 주식회사 한독(수탁자), 주식회사 웅진(재수탁자) | 서비스 개선 및 문제해결, 서비스 이용 문의 응답 | 담당의사, 처방일, 앱 사용 기록, 구독 정보 슬립큐 코드, 수면 기록(수면 시간 및 누워있는 시간), ISI (불면증 심각도 척도), PHQ-9 (우울증 척도), GAD-7 (불안장애 척도), WIQ (수면 및 삶의 질), ESS (졸음 척도), DBAS (수면에 대한 신념 및 태도 척도), 수면제 복용 내역 | 5년 |
① 회사는 이용자 데이터 저장 업무를 국외법인인 Google LLC 에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
| 법적근거 | 개인정보보호법 제28조의8 제1항 3호 가목 |
|---|---|
| 수탁업체 | Google LLC |
| 수탁업체의 위치(이전하는 국가) | 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 USA (미국) |
| 위탁 일시 및 방법 | 위탁하는 개인정보를 수집하는 시점에 수탁업체의 데이터센터로 전송 |
| 정보관리책임자의 연락처 | https://support.google.com/cloud/?hl=ko#topic=3340599 |
| 이전하는 개인정보 항목 | 서비스의 개인정보 수집항목과 같음 |
| 위탁업무 내용 | 이용자 개인정보 저장 |
| 보유 및 이용기간 | 5년 |
② 회사는 날씨 정보 제공 업무를 국외법인인 Apple, Inc. 에 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
| 법적근거 | 개인정보보호법 제28조의8 제1항 3호 가목 |
|---|---|
| 수탁업체 | Apple, Inc. |
| 수탁업체의 위치(이전하는 국가) | One Apple Park Way, Cupertino, California 95014, United States (미국) |
| 위탁 일시 및 방법 | 날씨 정보를 제공하는 시점에 수탁업체에게 전송 |
| 정보관리책임자의 연락처 | https://www.apple.com/kr/contact/ |
| 위탁하는 개인정보 항목 | 위치정보(모바일 기기 위치정보) |
| 위탁업무 내용 | 이용자 위치의 날씨 정보 조회 |
| 보유 및 이용기간 | 날씨 정보 조회가 완료될 때까지 |
③ 이용자는 개인정보 보호 담당부서로 연락하여 본 조에 따른 개인정보 국외 처리위탁을 거부할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사가 국외로 위탁하는 업무와 관련된 서비스는 이용할 수 없습니다.
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② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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A. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
B. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 개인정보의 암호화, 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 등
A. IAM(Identity and Access Management)을 이용하여 데이터에 대한 권한을 제어함
B. VPC(Virtual Private Cloud)를 이용하여 Network 보안을 실행함
C. AES-256을 이용하여 모든 데이터를 암호화
D. TLS를 이용하여 통신을 암호화
물리적 조치: 출입통제 시스템 적용
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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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